Política de privacidad
Tivarix es un sistema de gestión para comercios: inventario, punto de venta, compras, clientes y facturación. Esta política explica qué datos manejamos, para qué, y qué podés hacer con ellos. Aplica tanto al sitio web como a la aplicación Android.
Qué datos recogemos
| Dato | Para qué |
|---|---|
| Cuenta nombre, email, contraseña (cifrada) |
Identificarte, darte acceso y recuperar tu contraseña. |
| Empresa razón social, CUIT, dirección, teléfono |
Emitir comprobantes y cumplir con la normativa fiscal argentina. |
| Operación productos, stock, ventas, clientes, proveedores |
Es el contenido que vos cargás. Lo guardamos para que puedas usarlo. |
| Facturación del servicio plan, pagos, estado de suscripción |
Cobrarte el servicio. Los datos de tarjeta los procesa MercadoPago: nosotros no los vemos ni los guardamos. |
| Dispositivo modelo, versión de Android, versión de la app |
Identificar cada celular vinculado a tu cuenta y poder revocarle el acceso. |
| Técnicos dirección IP, fecha y hora de acceso |
Seguridad, detección de accesos indebidos y diagnóstico de errores. |
La cámara
La aplicación pide acceso a la cámara únicamente para leer códigos de barras de productos. La imagen se procesa en el momento, dentro del teléfono, y no se guarda ni se envía a ningún servidor. Sólo viaja el número del código leído. Podés negar el permiso: el resto de la app funciona igual, buscando los productos por nombre o código escrito a mano.
Qué no hacemos
- No vendemos ni alquilamos tus datos a nadie.
- No los usamos para publicidad ni los compartimos con anunciantes.
- No accedemos a tus contactos, ubicación, micrófono, fotos ni archivos.
- No usamos los datos de tu operación para otra cosa que prestarte el servicio.
Con quién los compartimos
Sólo con quienes hacen falta para que el servicio funcione:
- MercadoPago — procesa los pagos de la suscripción y, si lo activás, los cobros en tu punto de venta.
- ARCA/AFIP — recibe los comprobantes electrónicos que vos emitas.
- MercadoLibre — sólo si conectás tu cuenta para publicar productos.
- Proveedor de hosting — donde corre el servidor.
- Proveedores de IA — si usás el lector de facturas, la imagen se envía para extraer los datos y se descarta; no se guarda ni se usa para entrenar modelos.
También podemos entregar datos si nos lo exige una orden judicial o una autoridad competente.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tu cuenta esté activa. Si la das de baja, eliminamos tus datos dentro de los 30 días, con una excepción: los comprobantes fiscales y los registros contables se conservan por el plazo que exige la legislación argentina (actualmente 10 años), porque estamos obligados.
Cómo los protegemos
- Todo el tráfico viaja cifrado por HTTPS.
- Las contraseñas se guardan con hash, no en texto plano: nadie puede leerlas, ni nosotros.
- Cada empresa está aislada: ningún usuario puede ver los datos de otra.
- Las acciones sensibles quedan registradas en una bitácora de auditoría.
- La sesión del celular usa un token que podés revocar en cualquier momento desde el panel.
Tus derechos
Sobre tus datos podés:
- Verlos — están todos en tu panel, y podés exportarlos a Excel o CSV.
- Corregirlos — desde tu perfil y la configuración de la empresa.
- Llevártelos — los reportes exportan en formatos abiertos.
- Borrarlos — desde eliminar mi cuenta.
Esto está en línea con la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales. La Agencia de Acceso a la Información Pública es el órgano de control y atiende las denuncias de quien considere vulnerados sus derechos.
Menores
Tivarix es una herramienta de trabajo para comercios. No está dirigida a menores de 18 años ni recogemos datos de menores a sabiendas.
Cambios
Si modificamos esta política, actualizamos la fecha de arriba y avisamos por email cuando el cambio sea relevante.
Contacto
Tivarix
Email: jeremiaspalazzesi@gmail.com
Teléfono: 3412282694
Web: tivarix.shop